Frakt og levering

For å kunne tilby et bredt produktsortiment kan enkelte produkter i samme bestilling sendes fra ulike lagre. Dette innebærer at du kan motta bestillingen din i flere separate pakker.

For å sikre rask og korrekt levering ber vi deg kontrollere at navn, adresse og kontaktinformasjon er riktig før du fullfører bestillingen. Dersom feil eller ufullstendige opplysninger oppgis, kan dette føre til forsinkelser eller at pakken ikke kan leveres.

Vår normale behandlingstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Når ordren er behandlet, er estimert leveringstid normalt 5–12 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden. Leveringstidene er veiledende og kan variere avhengig av transportør, sesong og leveringssted.

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon så snart denne er tilgjengelig. Dersom du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager etter bestilling, kan du kontakte oss på support.butikk@gmail.com. Husk å oppgi ordrenummeret ditt.

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Forsinkelser kan likevel oppstå som følge av forhold utenfor vår kontroll, for eksempel helligdager, ekstremvær, naturhendelser, streik, forsinkelser hos transportører eller andre uforutsette hendelser.

Dersom leveringstiden blir vesentlig lengre enn forventet, vil vi holde deg oppdatert og finne en passende løsning i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

Har du spørsmål om levering eller frakt, er du alltid velkommen til å kontakte oss på support.butikk@gmail.com.